Nos missions

 

 

Nos missionshttps://author.ilr.lu/FR/ILR/A-propos-de-lInstitut/Nos-missions/Pages/content.aspxNos missions<p style="text-align:justify;">En tant que régulateur, l’ILR agit dans l’intérêt du consommateur et assure le bon fonctionnement des marchés sur base d’une concurrence effective et durable, tout en garantissant un service universel de base.</p><p style="text-align:justify;">Il assume la régulation et la supervision des secteurs économiques suivants :</p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Communications-electroniques" title="Communications électroniques - particuliers"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-359.png" alt="" style="margin:5px;width:450px;height:57px;" /></a><br></p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Electricite" title="Electricité - Particuliers"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-358.png" alt="" style="margin:5px;width:448px;height:56px;" /></a><br></p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Gaz-naturel" title="Gaz naturel - particuliers"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-360.png" alt="" style="margin:5px;width:454px;height:59px;" /></a><br></p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Services-postaux" title="Services postaux - particuliers"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-361.png" alt="" style="margin:5px;width:458px;height:61px;" /></a><br></p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Ferroviaire" title="Ferroviaire - particuliers"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-362.png" alt="" style="margin:5px;width:452px;height:60px;" /></a><br></p><p style="text-align:justify;">Par ailleurs, l’Institut prend en charge la gestion et la coordination du spectre des </p><p style="text-align:center;"><a href="https://web.ilr.lu/FR/Particuliers/Frequences-radioelectriques" title="Fréquences radioélectricité - particuliers"><img alt="fréquences" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-21.png" style="margin:5px;width:594px;" /></a> </p><p style="text-align:justify;">et veille à la non-discrimination et à la transparence des taxes aéroportuaires à payer à l’aéroport Luxembourg-Findel.</p><p style="text-align:justify;">L’Institut a le pouvoir de fixer les règles, en accord avec les directives européennes et la législation nationale et approuve les conditions et tarifs d’accès aux réseaux des acteurs sectoriels.</p><p style="text-align:justify;">Si les obligations et les conditions ne sont pas respectées, l’Institut a le pouvoir d’imposer des sanctions administratives à l’encontre de sociétés ne se conformant pas à la législation en vigueur.</p><p style="text-align:justify;">En ce qui concerne la protection du consommateur, le rôle de l’ILR comporte trois missions :</p><ul style="text-align:justify;"><li>L’information du consommateur ;</li><li>La protection du consommateur par des prescriptions standards en matière contractuelle ;</li><li>Le règlement extrajudiciaire de litiges entre consommateurs et professionnels (médiation). </li></ul>Nos missions