Où puis-je me renseigner sur la procédure de traitement des réclamations adoptée par mon fournisseur?
Je n’ai pas signé de contrat avec un fournisseur et je ne dispose même pas d’une offre de fourniture valable. Quel fournisseur est obligé de me fournir de l’énergie, moyennant un paiement, avec ou sans contrat? Quel est mon fournisseur par défaut?
Mon revenu ne me permet pas de faire d’importants investissements en matière d’efficacité énergétique. Que puis-je faire d’autre?
