Que dois-je faire pour ne plus recevoir de publicités non adressées?
Me réclamera-t-on une caution et des frais de raccordement? Comment puis-je m'informer à ce sujet?
Où puis-je me renseigner sur la procédure de traitement des réclamations adoptée par mon fournisseur?
Quelles informations dois-je demander à un fournisseur éventuel avant de conclure un contrat?
Je vais partir en vacances ou déménager prochainement, qu’adviendra-t-il de mon courrier?
Quels sont mes droits en tant que consommateur d’électricité?
Quelles sont les informations qui doivent figurer sur ma facture?
Un outil pour maîtriser vos dépenses?
Quelles informations minimales mon fournisseur est-il obligé de me donner dans ou avec ma facture?
Est-ce que je peux annuler un service d’abonnement à revenu partagé SMS/MMS?
Que faire si je ne reçois pas de courrier?
Qu’est-ce que sont des redevances aéroportuaires et comment sont-elles perçues?
Le tarif régulé d’itinérance (roaming), De quoi s'agit-il?
Combien cela me coûtera-t-il de changer de fournisseur?
Comment faire pour obtenir mon courrier?
Que fait l’Institut pour les particuliers dans le secteur ferroviaire?
Comment dois-je rédiger une adresse du destinataire?
Comment puis-je éviter une déconnexion si je ne peux pas payer ma facture?
