Quels sont mes droits en tant que consommateur d’électricité?
Un outil pour maîtriser vos dépenses?
Où puis-je me renseigner sur la procédure de traitement des réclamations adoptée par mon fournisseur?
Me réclamera-t-on une caution et des frais de raccordement? Comment puis-je m'informer à ce sujet?
Quelles sont les informations qui doivent figurer sur ma facture?
Est-ce que je peux annuler un service d’abonnement à revenu partagé SMS/MMS?
Que fait l’Institut pour les particuliers dans le secteur ferroviaire?
Qu’est-ce que sont des redevances aéroportuaires et comment sont-elles perçues?
Quelles informations minimales mon fournisseur est-il obligé de me donner dans ou avec ma facture?
Que faire si je ne reçois pas de courrier?
Comment faire pour obtenir mon courrier?
Je vais partir en vacances ou déménager prochainement, qu’adviendra-t-il de mon courrier?
Que dois-je faire pour ne plus recevoir de publicités non adressées?
Comment puis-je éviter une déconnexion si je ne peux pas payer ma facture?
Le tarif régulé d’itinérance (roaming), De quoi s'agit-il?
Combien cela me coûtera-t-il de changer de fournisseur?
Quelles informations dois-je demander à un fournisseur éventuel avant de conclure un contrat?
Comment dois-je rédiger une adresse du destinataire?
