Fiches pratiques

 

 

fiches pratiqueshttps://author.ilr.lu/FR/Particuliers/Gaz-naturel/Publications/Fiches-pratiques/Pages/fiches-pratiques.aspxfiches pratiques<p style="text-align:justify;">​Vous souhaitez des renseignements sur les démarches à effectuer en cas de déménagement ou de changement de fournisseur ? Vous avez besoin d’informations sur vos droits en cas de litiges ou de réclamations ?</p><p style="text-align:justify;">Les fiches pratiques ont pour objectif de regrouper l’information pertinente vous permettant de profiter de votre fourniture d’énergie dans les meilleures conditions :</p><ul><li><div style="text-align:justify;">Les acteurs du marché – Fournisseur, gestionnaire de réseau… <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-10" target="_blank">Qui fait quoi ?</a></div></li><li><div style="text-align:justify;">Je souhaite changer de fournisseur, comment faire ? <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-93" target="_blank">C’est simple et gratuit.</a></div></li><li><div style="text-align:justify;"><a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-98" target="_blank">Comment comparer les offres d’électricité et du gaz naturel</a> : <a href="http://www.calculix.lu/web/tk/tk" target="_blank">www.calculix.lu</a></div></li><li><div style="text-align:justify;">J’ai une réclamation concernant mon fournisseur ou le gestionnaire de réseau. <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-95" target="_blank">Que peut faire le médiateur pour moi ?</a></div></li><li><div style="text-align:justify;">Prix de l’électricité et du gaz naturel : <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-97" target="_blank">que payons-nous ?</a></div></li><li><div style="text-align:justify;">Je déménage, je construis. <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-1685561960-94" target="_blank">Quelles sont les démarches à effectuer ?</a><br></div></li></ul><p> </p><div class="ms-rteElement-ILRBoxElement">Contact</div><p><br>Energie Hotline: (+352) 28 228 888</p>Fiches pratiques