Quelles sont les mesures locales de protection des consommateurs d’électricité et de gaz naturel? Qui puis-je contacter pour m’informer à ce sujet?
Si je me trouve temporairement en difficulté financière, comment puis-je éviter d’être privé des services énergétiques de base qui me sont indispensables pour me chauffer et faire la cuisine?
A qui dois-je m’adresser si j’estime avoir été contraint de changer de fournisseur contre mon gré?
