Formulaires

 

 

contenuhttps://author.ilr.lu/mediation/FR/Mediation/Informations-utiles/Formulaires/Pages/contenu.aspxcontenu<p style="text-align:justify;">​Veuillez trouver sous les différents liens ci-dessous et dans la langue de votre choix, le formulaire de demande de médiation. </p><p style="text-align:justify;"><span class="ms-rteFontSize-2 ms-rteForeColor-2"><strong>Afin d’éviter des problèmes d’affichage, nous vous conseillons de télécharger le formulaire avant de le remplir ou de l’imprimer.</strong></span></p><h2 style="text-align:center;"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-352.jpg" alt="" style="margin:5px;width:200px;" /></h2><h2 style="text-align:center;">Pour les consommateurs <br></h2><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-366.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;height:30px;" />En matière de services de communications électroniques</h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-57" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-54" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-59" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a> </li></ul><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-369.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;height:30px;" /><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-367.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;height:30px;" />En matière d'électricité et/ou de gaz naturel</h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-38" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-33" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-44" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a></li></ul><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-368.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;height:30px;" />En matière de services postaux</h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-40" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-35" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-46" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a></li></ul><h2 style="text-align:center;"><img src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-364.jpg" alt="" style="margin:5px;width:200px;" /></h2><h2 style="text-align:center;">Pour les professionnels </h2><p> </p><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-366.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;" />En matière de services de communications électroniques</h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-65" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-55" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-64" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a></li></ul><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-369.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;" /><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-367.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;" />En matière d'électricité et/ou de gaz naturel</h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-63" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-62" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-45" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a></li></ul><h3 class="ms-rteElement-ILRAccordionElement"><img class="ms-rtePosition-4" src="https://assets.ilr.lu/Images1/ILRLU-1628923514-368.png" alt="" style="margin:5px;width:30px;height:30px;" />En matière de services postaux </h3><ul><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-61" target="_blank">Version française</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-34" target="_blank">Deutsche Fassung</a></li><li> <a href="https://assets.ilr.lu/_layouts/Redir/Doc.aspx?ID=ILRLU-746661408-60" target="_blank">Lëtzebuergesch Versioun</a></li></ul><h3> </h3><div class="ms-rteElement-ILRBoxElement">Médiation en ligne</div> <p>Si vous souhaitez introduire une demande de médiation en ligne, veuillez suivre les instructions sous le lien suivant : <a href="https://web.ilr.lu/mediation/FR/Mediation/Pages/HomePage.aspx">Médiation en ligne</a></p>Médiation